Sesonkiyrityksen markkinointi: Miksi menestyjä ei lomaile talvella? 

Moni luulee, että kesäsesonkiin painottuvien yritysten markkinointi alkaa vasta jäiden sulaessa. Todellisuudessa sesonkiyrityksen markkinoinnin menestys rakennetaan silloin, kun aurinko on matalimmillaan ja suurin osa kilpailijoista nukkuu talviunta. Strateginen markkinointi ei ole kausiluonteinen projekti, vaan ympärivuotinen prosessi, jossa helmi-maaliskuu on ajankohta, jossa vikkelimmät kurvaa jo kiihdytyskaistalle. Älä anna kilpailijoiden ajaa ohitsesi vaan kiihdytä mukaan. 

Sesonkiyrityksen arki on intensiivistä. Eräs asiakkaamme ja suositun kesäkohteen yrittäjä tiivistää asian näin:

”Vaikka kassakone kilkkaa koviten heinäkuussa, on tärkeää olla asiakkaiden mielissä ympäri vuoden. Luottamus meillä rakennetaan talvella, lunastetaan kesällä. Jotta olemme kesällä se ensisijainen valinta, emme lopeta markkinointia syksyyn, se vaan muuttaa hieman muotoaan.”

Sesonkiyrityksen ympärivuotinen markkinointi tarkoittaa käytännössä näitä toimia

• Ennakkomyynti: Lippujen myynti kannattaa aloittaa hyvissä ajoin keväällä tai jouluna. Se sitouttaa asiakkaan ja antaa yritykselle arvokasta kassavirtaa ennen sesongin alkua.
• Somekampanjat: Pienet maistiaiset tulevan kesän uutuuksista tai kurkistukset miltä meillä näyttää tammikuussa. 
• Säännölliset uutiskirjeet: Pidä kanta-asiakkaat ajan tasalla. Kerro kuulumisia sesongin ulkopuolelta ja tarjoa etuja niille, jotka pysyvät matkassa mukana myös talvella.
• Sosiaalisen median tarinat: Näytä valmisteluja, jotta asiakas voi alkaa henkisesti valmistautumaan kesään teillä. 
• Tapahtumamarkkinointi: oman toimialan messut tai oman paikkakunnan pienemmät tapahtumat ovat oivallinen paikka näkyä, kuulua ja myydä. 

Koostimme alle vinkkejä sesonkiyrityksen kevään markkinointia varten – nappaa muistiin tai ota meidät mukaan taikuroimaan asiakkaidesi mieltä hellivää kesämagiaa.  

Maaliskuu: Suunnittelu ja visuaalinen ilme

Maaliskuussa luodaan kesäkampanjan perusta: visuaalinen ilme, pääviestit ja jalkautussuunnitelma. Toimi, ennen kuin sesonki vyöryy päälle.

Vinkki: Kun tuotat sisältöä (kuten blogeja ja uutiskirjeitä) ja myyt lippuja ennakkoon kauden ulkopuolella, hakukoneet huomaavat sivustosi aktiivisuuden. Eli, kun kesäkuun alussa joku hakee Googlesta ”tekemistä kesälomalla”, sinun sivustosi on jo valmiiksi korkealla hakutuloksissa, koska se on kerännyt liikennettä ja linkityksiä pitkin vuotta.

Huhtikuu–Toukokuu: Virittelyä ja ennakointia

Nyt herätellään kaipuuta ja rakennetaan odotusarvoa.

• Mitä: Ennakointia, fiilistelyä ja lupauksia. Jos palvelusi on varattavissa ennakkoon, hyödynnä se viimeistään nyt. Käytä videosisältöä, joka herättää aistit ja tuo tunteen: ”Tuo elämys on koettava.”
• Missä: Sosiaalinen media, uutiskirjeet ja verkkosivut. Visuaaliset kanavat, joissa ihmiset hakevat inspiraatiota tulevaan lomakauteen.

Vinkki: Koska Suomen kesä yllättää, tee valmiiksi postaukset sekä helteelle että sadepäiville. Näin voit reagoida salamannopeasti sään mukaan.

Kesäkuu: Konkretia ja ”Osta nyt”

Kun ihmiset alkavat siirtyä lomalaitumille, on aika siirtyä suoraan toimintaan.

• Mitä: Konkreettiset tarjoukset ja selkeät kehotteet. Kerro, että jäätelöaltaat on ladattu ja sesonki käynnissä.
• Missä: Google-mainonta (SEM) ja some-mainonta, unohtamatta perinteisiä kanavia kuten paikallislehtiä, kadunvarsia ja radiota. 

Vinkki: kannusta asiakkaita tägäämään kokemuksiaan palveluistasi/tuotteistasi someen. 

Heinäkuu: Läsnäolo hetkessä

Heinäkuussa markkinointi on ketterää ja aitoa kohtaamista.

• Mitä: Käyttäjäkokemuksia, lomatunnelmaa ja ”viime hetken” vinkkejä.
• Missä: some ja verkkosivut

Vinkki: Jos luvassa on helleviikko, viesti: ”Meillä on kylmimmät juomat ja varjoisimmat paikat!” Jos sataa, käännä se eduksi: ”Palkitsemme jokaisen sateenvarjon kanssa saapuvan pienellä yllätyksellä.”

Elokuu: Jälkimaku ja jatkot

Kesäsesongin häntää ei pidä unohtaa. Monet yritykset lopettavat markkinoinnin liian aikaisin, vaikka ihmiset yrittävät epätoivoisesti venyttää lomatunnelmaa.

• Mitä: Loppukesän fiilistelyä tai syksyn ensimmäisiä kuiskauksia.
• Missä: Sähköpostimarkkinointi ja kanta-asiakasviestintä. Kiitä kesästä ja tarjoa pehmeä lasku arkeen.

Vinkki: Tee kyselyitä, kerää palautteita ja hyödynnä näitä sesongin jälkeisessä markkinoinnissa.